EN CAS D’EXTRÊME URGENCE :

Hors des horaires de bureau (en semaine après 17h00 heure locale, les weekend et les jours fériés) 

​

Seulement les questions d’urgence vitale ou concernant des mineurs isolés en situation de difficulté :

• décès, arrestation, accident, disparition inquiétante d’un mineur

• perte de passeport d’un mineur voyageant sans ses parents

​

Ce qui n’est PAS une situation d’urgence :

• perte de passeport d’un adulte pour un voyage imminent, question de visas pour la France​

• absence de nouvelles d’un adulte majeur pendant moins de 72h